La conectividad a Internet durante estos días ha supuesto un problema para muchos usuarios en África Oriental. La población de una buena parte de la zona se está enfrentando dificultades persistentes debido a problemas con los cables submarinos que conectan a la región a través de Sudáfrica. Según recoge la fuente Africa News, múltiples usuarios en Kenia, Tanzania, Ruanda y Uganda están manifestando su creciente indignación por la intermitencia y lentitud de la conexión, mientras que los proveedores de servicios en la región se han comprometido a abordar el problema.

Ben Roberts, un experto de la industria consultado por la BBC, explicó que las irregularidades en el servicio se deben a fallos en los cables submarinos, una situación que ya se había registrado en marzo en otras partes de África occidental y meridional. A pesar de los esfuerzos por solucionar el problema, muchos africanos orientales continúan experimentando velocidades de Internet extremadamente lentas. Roberts ha confirmado que el cable Eassy, que conecta la costa de África Oriental, habría sufrido cortes cerca de Durban, Sudáfrica, junto con otro cable. Atribuye estos incidentes a desafortunadas coincidencias, descartando cualquier sospecha de sabotaje. Aunque existen cables alternativos que conectan África Oriental con Europa, la dependencia del cable Eassy ha tenido un impacto significativo en el servicio, especialmente para las empresas con centros de datos en Sudáfrica.

Las empresas de telecomunicaciones reconocen que el problema persiste, instando a los suscriptores a tener paciencia mientras trabajan en su resolución. En respuesta a las crecientes quejas en las redes sociales, empresas como Airtel Kenya y Vodacom Tanzania han asegurado a sus clientes que están colaborando con equipos especializados para reparar los cables submarinos y solucionar el problema. El impacto de esta situación se ha sentido especialmente en Tanzania, donde se han registrado importantes caídas en el tráfico de Internet, afectando a los principales canales de comunicación en línea. Según informes de Cloudflare Radar, también se han detectado impactos en el tráfico de Internet en Malaui, Mozambique y Madagascar.

Fuente: Africa News 

[Traducción y edición, Bruno Rodríguez]

[CIDAF-UCM]