La primavera pasada, tres miembros del equipo de Farm Radio International condujeron su Jeep por un camino arenoso en la provincia de Kasaï-Central, en la República Democrática del Congo, con las ruedas atascándose en el barro. Se dirigían a visitar emisoras de radio para ver si eran aptas para participar en nuestro nuevo proyecto Tudituale.
Durante 13 días, el equipo recorrió más de 1200 kilómetros para visitar 10 emisoras de radio, a menudo por caminos prácticamente intransitables.
Nuestro equipo persistió porque sabía que una radio interactiva podría marcar una verdadera diferencia en la vida de la población rural de Kasaï-Central.
Provincia de Kasaï-Central en la República Democrática del Congo
Kasaï-Central es una provincia del centro-sur de la República Democrática del Congo (RDC), situada junto a Kasaï. De las 21 provincias de la RDC, Kasaï-Central es una de las menos desarrolladas. Un conflicto mortal en la región en 2016 y 2017 provocó desplazamientos masivos. Si bien la situación de seguridad se ha calmado, los residentes de Kasaï-Central aún enfrentan desafíos que dificultan la vida cotidiana.
«Las condiciones de vida son muy complicadas«, declaró Joël Bagula Cishokanyi Norbert, coordinador del proyecto Tudituale de Farm Radio.
No hay hospitales, carreteras ni servicios como bancos o restaurantes. El agua de pozo no es potable. El costo de la vida es extremadamente alto, y el agua embotellada y los alimentos son escasos y caros.
Los residentes sufren frecuentes cortes de internet y la electricidad no es fiable. Las estaciones de radio que visitó nuestro equipo a menudo solo transmiten unas pocas horas al día.
Estos problemas no se solucionarán todos de una vez, pero sabíamos que nuestros métodos de radio interactiva, de eficacia probada, podrían mejorar el acceso de los residentes a la información y así mejorar su calidad de vida.
Acerca del proyecto Tudituale
Tudituale significa «seamos autosuficientes» en el idioma local, el tshilubà. El proyecto busca mejorar de forma sostenible la seguridad alimentaria, nutricional y económica de los hogares vulnerables, impulsando así su resiliencia e ingresos.
El proyecto se está implementando en la provincia de Kasaï-Central por un consorcio de cinco socios técnicos (incluida Farm Radio International), liderado por Catholic Relief Services, con el apoyo de cuatro socios locales. Está financiado por la Oficina de Asistencia Humanitaria de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID).
Farm Radio lidera el componente de comunicación para el cambio social y de comportamiento, trabajando con cinco emisoras de radio para transmitir programas interactivos sobre temas como agricultura, medios de vida, finanzas e infraestructura, nutrición, y agua, saneamiento e higiene (WASH). Apoyamos a las emisoras con capacitación, recursos informativos y foros de WhatsApp.
Nuestro objetivo es que los programas de radio tengan 200.000 oyentes, de los cuales 126.000 ampliarán sus conocimientos y 46.000 generarán un cambio positivo como resultado.
Iniciando operaciones en una nueva región
El proyecto nos ha permitido iniciar operaciones en una nueva región.
Antes del proyecto Tudituale ya habíamos trabajado en la República Democrática del Congo: nos asociamos con CORACON, una red de medios comunitarios, para ampliar nuestra red de estaciones de radio en Kivu Norte y Kivu Sur, en el este del país, y apoyamos a las estaciones de radio para que transmitieran programas sobre seguridad frente a la COVID-19. Pero esta es la primera vez que ejecutamos un proyecto de impacto de principio a fin en la República Democrática del Congo, y nos está llevando a una parte diferente de este vasto país.
Así ha sido el proceso:
– Contratación de personal
Como no teníamos personal en la República Democrática del Congo contratamos a un coordinador de proyecto, a un responsable de radio y otro de innovación digital. Los nuevos miembros del personal aportaron experiencia en medios de comunicación y en contextos complejos, lo que les ayudó a adaptarse rápidamente al trabajo. Tuvieron que ponerse manos a la obra desde el primer momento, ya que los primeros programas de radio salieron al aire tan solo unos meses después de su llegada a Farm Radio.
– Selección de emisoras de radio
El siguiente paso fue seleccionar las emisoras de radio que trabajarían en el proyecto. Nuestro equipo trabajó con socios locales implementadores para identificar las emisoras de radio en cada zona sanitaria y realizó una encuesta para determinar cuáles eran las más escuchadas. Posteriormente, realizaron un viaje por carretera para reunirse con el personal de cada emisora y evaluar las capacidades de cada una.
Basándonos en nuestra evaluación de factores como capacidad de las emisoras, niveles de audiencia y el enfoque de la emisora, seleccionamos cinco emisoras para trabajar en el proyecto: Radio Ulamba, Radio Veritas, Radio Masanka, Radio Kamutanga Bayawaya y Radio Moyo.
Las emisoras están ubicadas a gran distancia, a veces a cientos de kilómetros de donde se encuentra el personal de nuestra base (Tshimbulu).
«Es un gran proyecto que se lleva a cabo en las aldeas«, dijo Joël.
– Capacitación de emisoras de radio
Antes de comenzar la capacitación nos tomamos un tiempo para comprender las capacidades técnicas de cada emisora y las necesidades de comunicación de la comunidad. Dado que esta era la primera vez que las emisoras trabajaban con Farm Radio, sabíamos que podrían necesitar apoyo adicional. Durante el verano, realizamos capacitaciones presenciales para el personal de las estaciones de radio de Luiza y Kamutanga. Las sesiones abordaron temas como nuestro VOICES standards, técnicas periodísticas, habilidades técnicas y cómo usar nuestro software Uliza Interactive para conectar con los oyentes. En las capacitaciones, también proporcionamos equipos como computadoras portátiles y tabletas al personal de la estación.
– Establecimiento de grupos comunitarios de escucha
Apoyamos a las estaciones de radio en la creación de grupos comunitarios de escucha: grupos de oyentes que se reúnen periódicamente para escuchar un programa de radio, debatirlo en grupo y enviar comentarios. Para este proyecto, contamos con 40 grupos comunitarios de escucha, que incluyen grupos para hombres o chicos, grupos para mujeres o chicas, y grupos mixtos. Estos grupos suelen formarse a partir de grupos comunitarios existentes, como grupos de mujeres o asociaciones de agricultores.
– Salida al aire con programas de radio
¡Por fin, llegó el momento de salir al aire! Para la primera serie las estaciones de radio transmiten On Air Dialogue polls para conocer las experiencias de sus oyentes en temas relacionados con el agua, saneamiento e higiene e igualdad de género e inclusión. Antes del lanzamiento reunimos a las partes interesadas del proyecto para planificar los episodios y desarrollar las preguntas para las encuestas. También capacitamos a los evaluadores que brindarían una continua retroalimentación sobre los episodios.
Resultados prometedores
Tras un año fiscal del proyecto Tudituale en nuestra cuenta ya estamos recibiendo comentarios positivos tanto de locutores como de oyentes.
«Esta capacitación transformó mi vida, ya que no sabía cómo tocar una computadora, ni mucho menos escribir a máquina y ahora hago ambas cosas correctamente. He dominado conceptos como la igualdad de género e inclusión, presentación de episodios, hojas de ruta y guiones. Puedo ayudar a otras personas para que sean capaces y competentes como yo«, dijo Mikemu Victorine, locutor de Radio Moyo.
«Hemos recibido muchas felicitaciones y ánimos de los oyentes. Dicen que nuestra radio ha cambiado por completo; incluso la calidad del sonido y la forma de presentar los episodios han cambiado«, agregó André Kabeya, técnico en Radio Kamutanga Baya Waya.
Nuestros evaluadores notaron mejoras en la calidad de los episodios a lo largo de la serie. Farm Radio utiliza una escala de «Bueno-Mejor-Óptimo» para evaluar qué aspectos de los episodios van bien y cuáles podrían mejorarse. En algunas estaciones, sus puntuaciones en la escala «Bueno-Mejor-Óptimo» aumentaron del 40 % al 70 % o incluso al 95 % al final de la serie.
«Podemos decir que hubo una buena evolución«, afirmó Joël. «Algunas estaciones de radio empezaron casi abajo pero con el tiempo, gracias a las sugerencias de los técnicos, se alcanzó la cifra más alta«.
Las estaciones de radio que participan en los proyectos de Farm Radio utilizan Uliza Interactive para interactuar con sus oyentes mediante encuestas, respuestas a sus preguntas y más.
«Esta tecnología es nueva, es un nuevo sistema en la zona, pero la comunidad se adaptó y aprecio esta forma de interacción«, afirmó Joël.
Los oyentes utilizaron Uliza en gran número. Durante la primera temporada, 2506 oyentes interactuaron con su emisora de radio 24515 veces a través de su teléfono móvil. El 35 % de estas interacciones fueron realizadas por mujeres.
La radio interactiva crea un espacio para que los miembros de la comunidad compartan sus experiencias y hagan preguntas.
“Si una madre comparte información [por radio] con otras madres, estas la creen… Cuando escuchan a una madre hablar se genera confianza entre ellas. También se crea igualdad. La madre también puede expresarse o movilizar a otras madres”, afirmó Joël.
Estas mejoras en la calidad e interactividad de los programas de radio solo pueden beneficiar a las comunidades mientras las emisoras se preparan para transmitir la próxima serie de episodios cuyo objetivo es impulsar la resiliencia de la población rural.
Sobre el proyecto
Tudituale, que significa «seamos autosuficientes» en tshilubà, es un proyecto que busca mejorar la seguridad alimentaria, la nutrición y la inseguridad económica. Se realiza en la provincia de Kasaï-Central de la República Democrática del Congo por un consorcio de organizaciones liderado por Catholic Relief Services, y es posible gracias al generoso apoyo del pueblo estadounidense a través de la United States Agency for International Development (USAID).
Farm Radio International lidera el componente de comunicación para el cambio social y de comportamiento, utilizando la radio interactiva y otros métodos. Farm Radio colaborará con cinco emisoras de radio para planificar y emitir episodios.
Fuente: Farm Radio
[Traducción, Jesús Esteibarlanda]
[CIDAF-UCM]
