BICIS, subsidiaria de BNP en Senegal, solicita contratar un Asistente de empresas para su sede en Dakar.
– Misiones:
- Asegurar presencia comercial con clientes y prospectos en apoyo de los gerentes de proyecto.
- Preparar las visitas de los gerentes de proyecto asegurándose de que se desarrollen todas las herramientas de gestión, documentación y preguntas pendientes.
- Seguir los archivos generados por el gerente del proyecto.
- Analizar la rentabilidad y la solvencia de un cliente, así como la calidad de la relación mantenida con el cliente en el contexto de las renovaciones y la implementación previa de créditos.
- Sugerir al gerente del proyecto los servicios y productos para ofrecer al cliente.
- Acompañar al gerente del proyecto en visitas de clientes y prospección.
- Proporcionar respaldo telefónico a los gerentes de proyecto.
- Saludar al cliente por teléfono y responder sus diversas preguntas.
- Referirlo, si es necesario, al contacto apropiado.
- Informar al encargado de negocios de mensajes e información obtenidos en su ausencia.
– Otras tareas:
- Preparación de propuestas de crédito y solicitudes de desbordamiento ad hoc.
- Garantizar el mantenimiento de los archivos de compromiso.
- Garantizar el mantenimiento de los archivos de Entrada de relación (EER) y KYC y participar activamente en la revisión de los archivos de Cumplimiento.
- Monitorear la implementación de los compromisos.
- Continuar con la transmisión de las quejas de los clientes al Centro de Relaciones con el Cliente (CRC) y garantizar su tratamiento.
– Perfil:
- Saber cómo realizar un análisis financiero completo de la empresa (con preferencia con una experiencia en análisis financiero de al menos 12 meses).
- Tener sentido comercial.
- Saber reunir la información necesaria para la toma de decisiones.
- Saber escribir un análisis sintético.
- Ser capaz de evaluar y medir el riesgo legal.
- Comprender los mecanismos para construir la rentabilidad del cliente.
- Conocer los diferentes departamentos y la organización interna de BICIS.